로그인 | 회원가입 | 기사제보 | 즐겨찾기 추가
새 배너 / 순천시의회 새 배너
전체기사 포토영상 오피니언 들길산책 인물동정 지역광장
최종편집시각 : 2024.12.30 (월요일) 09:23
전체기사
ㆍ전체기사
기사제보
광고문의

가장많이 본 기사
이메일 프린트 퍼가기 글자크기 원래대로 글자크기 크게 글자크기 작게
순천시, AI 초기상담을 통한 복지사각지대 발굴 나서
- AI 활용 초기상담 2단계 시범운영 지자체로 순천시 선정 -
2024-07-28 오후 3:37:13 참살이(취재부장 김선태) mail yongsu530@hanmail.net




    순천시(시장 노관규)는 복지사각지대 대상자 발굴 초기상담에 AI(인공지능)를 활용한다고 밝혔다.

     

    시는 보건복지부 주관 ‘AI 활용 복지사각지대 발굴 초기상담 시범사업2단계 시범사업 지자체로 선정되어 1인 가구 증가, 고령화 등 사회적 위험 요인 증가에 발빠르게 대응하고 있다.

     

    AI 초기상담은 복지사각지대 발굴 대상자로 통보된 위기 의심 가구에 사전 안내 문자를 발송한 후, 대화형 AI 기반의 자동전화시스템을 통해 진행된다.

     

    AI를 통해 위기 상황이나 복지 욕구 파악 등 초기상담을 진행하고, 읍면동에서는 그 결과를 기초자료로 활용하여 심층상담 및 복지지원 업무에 집중할 수 있어 보다 효율적인 복지서비스 제공이 가능할 예정이다.

     

    또한, 시는 고독사 위험군을 대상으로 스마트 돌봄 플러그’, AI안부전화 서비스인 순천 케어콜을 운영하고, 전 시민을 대상으로 하는 순천살핌 안녕어플을 도입하는 등 스마트 기술을 활용한 복지서비스를 확대하고 있다.

     

    노관규 순천시장은 “AI 활용 초기상담을 통해 더 많은 위기의심가구를 대상으로 조사 범위를 확대하고, 사회복지 담당자들은 심층적인 상담에 더욱 집중할 수 있게 됐다앞으로도 복지서비스 업무 효율화 및 촘촘한 복지안전망 구축에 최선을 다하겠다고 말했다.

    <저작권자©참살이뉴스. 무단전재-재배포금지> 2024-07-28 15:37 송고
    순천시, AI 초기상담을 통한 복지사각지대 발굴 나서
    최근기사
    새 배너 뉴스앵키
    참살이소개 | 광고/제휴 안내 | 이용약관 | 개인정보보호방침
    참살이뉴스 사업자등록번호 : 416-14-38538 / 등록번호 : 전남 아 00078 / 발행일 : 2008년 6월 1일
    전남 순천시 연향동 장자보3길 28 T : 061) 746-3223 / 운영 : 김옥수 / 발행 ·편집 : 김용수 / 청소년보호책임 : 김영문
    yongsu530@hanmail.net yongsu530@naver.com Make by thesc.kr(scn.kr)
    Copyright 참살이뉴스. All Right Rreserved.